Kediri – Pelayanan Sertifikat tanah di Kantor BPN Kabupaten Kediri Dinilai Ramah dan Informatif oleh Pemohon.
Pelayanan pengurusan Sertifikat tanah di Kantor Badan Pertanahan Nasional (BPN) Kabupaten Kediri mendapat apresiasi dari masyarakat.
Salah seorang pemohon layanan, Sukarti N , Jakram ,, Adi, mengaku puas terhadap pelayanan yang diterimanya saat mengurus proses pengajuan sertifikat dan pengajuan Kehilangan sertifikat.
Adi , Sukarti N mengatakan bahwa seluruh tahapan pelayanan yang diberikan petugas BPN Kabupaten Kediri berlangsung dengan baik.
Menurutnya, petugas memberikan informasi yang jelas sehingga memudahkan masyarakat dalam memahami prosedur dan persyaratan yang diperlukan.
“Saya melakukan pengurusan layanan Sertifikat Bapak saya yang hilang di BPN di kabupaten Kediri, Pelayanan yang diberikan menurut saya sudah cukup baik, petugasnya ramah dan penjelasan yang diberikan juga jelas,” ujar Adi Sukarti, Senin (5/8 / 2026).
Ia menilai sikap petugas yang komunikatif dan responsif menjadi salah satu faktor yang membuat proses pelayanan berjalan lancar. Selain itu, informasi yang disampaikan secara terbuka membantu masyarakat dalam melengkapi dokumen yang dibutuhkan sehingga dapat mengurangi kendala selama proses administrasi.
Apresiasi yang disampaikan Adi menunjukkan pentingnya kualitas pelayanan publik yang mengedepankan keramahan, kejelasan informasi, serta kemudahan akses bagi masyarakat.
Pelayanan yang baik diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap instansi pelayanan publik, khususnya di bidang pertanahan.
Dengan pelayanan yang dinilai ramah, jelas, dan cukup baik, BPN Kota Kabupaten Kediri diharapkan terus mempertahankan serta meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat, sehingga kebutuhan administrasi pertanahan dapat diselesaikan secara efektif, cepat, dan transparan. ( YADI. )
