Mangupura, Senin 12 Januari 2026Indek Kepuasan Masyarakat (IKM) Samsat Badung mencapai 95.05 persen pada Triwulan IV tahun 2025. Hal ini berkat pelayanan cepat dari Samsat Badung dan dengan mengedepankan humanisme dalam memberikan pelayanan bagi masyarakat wajib pajak kendaraan bermotor. Sebelumnya Samsat Badung memperoleh IKM 94, 24, kini bertambah baik lagi dengan katagori sangat baik.
Menurut Kepala Samsat Badung I Ketut Sadar S.Sos, M.H., dalam memberikan pelayanan saat ini Samsat Badung telah dilengkapi dengan pelayanan Samsat keliling (Samling) dengan menggunakan dua unit kendaraan, yang sebelumnya hanya 1 unit. “dari dua unit kendaraan samling ini satu unit melayani wilayah Badung Utara dan satu unit wilayah Badung Selatan, sehingga dalam satu bulan satu Desa bisa dua kali dikunjungi unit kendaraan samling yang sebelumnya hanya 1 kali” Ujar I Ketut Sadar S Sos MH
I Ketut Sadar S Sos MH juga menjelaskan dalam pelaksanaan pelayanan di kantor Samsat Badung “khusus untuk drive thrue layanan hanya membutuhkan waktu 2 menit. Cukup duduk diatas kendaraan, pelayanan tidak bertele-tele, yang persyaratan lengkap 2 menit selesai. Dan bagi kendaraan yang mengganti plat nomor dapat dipastikan 30 menit selesai. Kami berusaha memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat dengan Lascarya “ikhlas lancar dan terpercaya”. Sejak memasuki pintu gerbang telah disiapkan petugas untuk menyapa para wajib pajak dan mengarahkan, sehingga masyarakat wajib pajak tidak bingung untuk mengurus Samsat kendaraan. Selain itu kami juga menyiapkan personil duta pajak di depan layanan Drive thru sehingga masyarakat wajib pajak kendaraan bermotor lebih cepat terlayan.” Jelas Kepala Samsat Badung I Ketut Sadar S Sos MH.
“keberhasilan kami dalam meraih IKM dengan katagori sangat baik ini juga tidak lepas dari dukungan semua pihak, instansi terkait, lembaga dan seluruh stakeholder serta masyarakat. Demikian pula berkat kerjasama dengan personil Dit lantas Polda Bali yang ditugaskan di Samsat Badung dan pihak Jasa Raharja serta Bank BPD Bali. Untuk itu kami sampaikan terimakasih atas dukungan dan kerjasamanya”. Tutup i Ketut Sadar S Sos MH yang akrab disapa Jero Gede Pacung.
Sementara Pak Kadek Putra, asal Desa Beringkit – Mengwi – Badung mengungkapkan bahwa pelayanan Samsat Badung sangat luar biasa cepat, mudah dan tidak berbelit belit. “layanan Samsat Badung okay okay saja Pak, petugasnya juga sangat ramah”. ungkap Pak Kadek Putra,
Hal senada juga diucapkan oleh Pak kantun asal Batulumbung – Mengwi – Badung, ” layanan Samsat Badung sangat baik., saat ini
dan tidak sulit. Semua petugas nya sangat ramah.” Ucap Pak kantun (Senin 13/1/2026)
( Bang Amir. )
