Tabanan, – Jum’at 5 April 2024
Kantor sistem administrasi manunggal di bawah Satu Atap (Samsat) Tabanan, pada hari Jum’at tanggal 5 April 2024 dipadati pengunjung para wajib pajak kendaraan bermotor. Hal ini tampak pada antrean di jalur Samsat Gelis/Drive Thru para wajib pajak kendaraan bermotor meluber sampai di gerbang pintu masuk kantor Samsat Tabanan.
Meski demikian padatnya masyarakat wajib pajak kendaraan bermotor yang datang ke kantor Samsat Tabanan, tampak proses di loket Samsat Gelis / Drive Thru begitu cepat , hanya tenggang waktu 2 menit sudah selesai bagi perpanjangan STNK. Hal ini karena tidak lepas dari peran aktif staf Samsat Tabanan yang gesit dan ramah melayani masyarakat, dimana sebelum memasuki loket staf Samsat Tabanan telah mengambil terlebih dahulu persyaratan administrasinya saat menunggu antrean, sehingga begitu sampai di loket, proses administrasi perpanjangan STNK telah selesai. Salah satu wp Gusti Ayu Putu Mirah Intari Dewi mengatakan saat diwawancarai di loket Samsat drive Thru mengatakan bahwa pelayanan Samsat Tabanan sungguh luar biasa cepat, “sangat cepat pelayanan saat saya melakukan perpanjangan STNK, dalam waktu singkat sudah selesai, selain itu petugasnyapun sangat ramah memberikan pelayanan, terimakasih Samsat Tabanan, memang okay ” kata
Gusti Ayu Putu Mirah Intari Dewi gadis asal Kota Tabanan ini.
Kepala Samsat Tabanan I Ketut Sadar S.Sos, M.H., didampingi Baur STNK Sat Lantas Polres Tabanan Ipda Putu Sukadana, dan Dwi Deodatus palem napitu serta Kasi pelayanan Samsat Tabanan Ibu Ni Wayan Sunita mengatakan bahwa “pelayanan Samsat Tabanan dengan mengedepankan kepuasan masyarakat dengan moto “Lascarya” Ikhlas Lancar Terpercaya, hal ini tentu selalu kami gaungkan, karena dengan memberikan pelayanan yang baik tentu akan membawa dampak positif terhadap kepuasan layanan Samsat Tabanan oleh masyarakat wajib pajak, jangan pernah mempersulit masyarakat, berikan pelayanan terbaik untuk masyarakat dan sesuai dengan standar operasional prosedur yang telah ditetapkan”. Kata kepala Samsat Tabanan I Ketut Sadar yang jebolan ilmu planologi UGM Yogyakarta ini dan turun langsung mengarahkan masyarakat untuk menuju loket Samsat Gelis/Drive Thru.
Dijelaskan pula oleh kepala Samsat Tabanan I Ketut Sadar bahwa capaian Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB) per tanggal 4 April 2024 mencapai 42,66 persen dari 20 persen yang ditargetkan. “Keberhasilan mencapai angka tertinggi Samsat se Bali ini berkat kerja keras seluruh stakeholder terkait yang ada di Kantor Samsat Tabanan seperti Personil Lalu lintas Polres Tabanan yang bertugas di Samsat, Jasa Raharja perwakilan Tabanan, dan Bank yang ditunjuk. Hal ini juga berkat peran serta dan ketaatan masyarakat wajib pajak dengan kewajiban membayar pajak tepat waktu, bahkan hasil monitoring kami banyak masyarakat melakukan nyamsat/perpanjangan STNK sebelum waktunya, sehingga menjadi contoh bagi masyarakat lainnya”. Jelas I Ketut Sadar selaku kepala Samsat Tabanan yang telah banyak membuat terobosan kreatif untuk pelayanan kepada masyarakat.
I Ketut Sadar S.Sos, MH juga mengungkapkan rasa terimakasihnya kepada semua pihak terutama masyarakat wajib pajak yang telah dengan kesadaran tinggi telah melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor,. “Hal ini tentu akan sangat berdampak positif terhadap kelancaran pembangunan Bali maupun kabupaten Tabanan”. Tutup Sang inovator yang memiliki berbagai kreasi dalam kepemimpinan manajemen ini.
(. Amid. )
